আইনি নথি

24bd baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 24bd baje তে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায়
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

আপনার ডেটা আমরা কতটা যত্নে রাখি সেটা নিচের কার্ডগুলো দেখলেই বুঝবেন।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যবহারের ধরন। অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা চাই না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সেই অনুরোধ সম্মান করি।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

24bd baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা উন্নতির কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময় শেষ হলে বা একাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

24bd baje (https://24bdbaje.bet) এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 24bd baje ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হচ্ছে সেটা আমরা সহজ বাংলায় বলতে চাই — জটিল আইনি ভাষায় নয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন ঠিক কী কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অপব্যবহার করা আমাদের নীতির বাইরে।

২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

24bd baje বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ে) উইথড্রতে
ব্যবহারের তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়-পরাজয়, সেশন স্বয়ংক্রিয়

এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি স্বেচ্ছায় সাপোর্টে কোনো তথ্য শেয়ার করেন, সেটাও নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

৩

তথ্য সংগ্রহের উপায়

24bd baje তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad, Rocket) বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে।
জানুন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য (যেমন IP ঠিকানা) ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করতে ব্যবহার করা হয় না — এটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়নের জন্য।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
  • সাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো সময় একাউন্ট সেটিং থেকে বা support@24bdbaje.bet এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

24bd baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে Mobile Pay, Nagad ও Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা প্রতিরোধে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল, তাই এটিকে বিশেষভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়:

  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত
  • সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট গেটওয়ে ব্যবহার
  • প্রতিটি লেনদেনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও আটকানো হয়
নিরাপত্তা টিপস

আপনার Mobile Pay বা Nagad পিন কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না — এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমকেও নয়। আমরা কখনো পিন জিজ্ঞেস করি না।

৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

24bd baje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য বাধ্যতামূলক — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা, থিম, ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

24bd baje এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@24bdbaje.bet এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • দুই-ধাপে যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা ডেটা দেখতে পারেন
  • ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ম মেনে)
  • KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন
  • কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১১

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

24bd baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কমবয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে বা অজেনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং একাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। আমরা সবসময় চেষ্টা করি পরিবর্তনগুলো আগে থেকেই জানাতে।

১৩

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@24bdbaje.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, কখনো না। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। support@24bdbaje.bet এ অনুরোধ করলে আমরা আপনার কাছে থাকা সব তথ্যের বিবরণ পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের ইতিহাস) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

একাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা সরাসরি support@24bdbaje.bet এ ইমেইল করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অপ্ট-আউট করা হবে।

কিছু ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

24bd baje তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English